1. Aceptación de Términos
Al acceder y utilizar el servicio de billetera digital Elektrum ("Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no utilice nuestro Servicio.
2. Descripción del Servicio
Elektrum proporciona servicios de billetera digital que incluyen, entre otros: transferencias de dinero, procesamiento de pagos, conversión de divisas y gestión de activos digitales. Nuestros servicios están disponibles solo para personas mayores de 18 años, capaces de formar contratos legalmente vinculantes.
- Registro de cuenta y seguridad
- Disponibilidad del servicio
- Limitaciones de transacciones
3. Responsabilidades del Usuario
Los usuarios deben:
- Proporcionar información de registro precisa y completa
- Mantener la seguridad de las credenciales de la cuenta
- Reportar accesos no autorizados de manera inmediata
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
- Mantener fondos suficientes para las transacciones previstas
4. Tarifas y Cargos
Los usuarios aceptan pagar todas las tarifas aplicables asociadas con el uso de nuestro Servicio. Las tarifas pueden incluir:
- Tarifas de transacción
- Tarifas de conversión de divisas
- Tarifas de transferencia internacional
- Tarifas de mantenimiento de cuenta
- Tarifas por servicios especiales
5. Procesamiento de Transacciones
Procesamos las transacciones de acuerdo con nuestros procedimientos operativos y regulaciones aplicables. Podemos retrasar o rechazar transacciones que parezcan sospechosas o violen nuestras políticas.
6. Privacidad y Seguridad
El uso de nuestro Servicio está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta.
7. Actividades Prohibidas
Los usuarios no pueden:
- Usar el Servicio para fines ilegales
- Intentar hackear o interrumpir el Servicio
- Enviar información falsa o engañosa
- Usar el Servicio para lavado de dinero
- Violar cualquier ley o regulación aplicable
8. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de nuestro Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.
9. Limitaciones de Responsabilidad
No somos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que resulten del uso de nuestro Servicio.
10. Terminación de Cuenta
Podemos suspender o terminar su cuenta por cualquier violación de estos Términos o por cualquier otra razón a nuestra exclusiva discreción.
11. Resolución de Disputas
Cualquier disputa que surja del uso de nuestro Servicio se resolverá mediante arbitraje de acuerdo con las leyes aplicables.
12. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, sin atender a sus principios sobre conflicto de leyes.
13. Información de Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en: configuraciones@elektrum.io
Al utilizar los servicios de Elektrum, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones.